A pesquisa aborda o problema de como estudo de usuários pode auxiliar na dinâmica da gestão da informação na biblioteca do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará do campus Iguatu? Assim, apresenta os estudos de usuários aplicados durante dois anos na biblioteca, que teve como objetivo geral da pesquisa, comparar os resultados da pesquisa de estudo de usuários no perfil, na satisfação, na necessidade, no uso, na qualidade da disseminação das informações e na avaliação dos serviços e fontes de informação. Têm como objetivos específicos discutir sobre os fundamentos que norteiam os estudos de usuários da informação, refletir sobre perspectivas de aplicação da gestão da informação em bibliotecas e analisar através da pesquisa de estudo de usuários contribuições para a gestão da informação na biblioteca. A metodologia proposta caracteriza-se como exploratória e descritiva de cunho quantitativa com método de estudo de caso, tendo como instrumento de coleta, o questionário. Os resultados permitiram delinear o perfil e características dos usuários, apontando os pontos positivos como a satisfação no atendimento e identificando que boa parte dos usuários desconhecem alguns dos serviços básicos, comprovando a importância da gestão como uma forma de contribuir para a qualidade dos serviços da biblioteca.